Divise hotel: il fil rouge che unisce tutte le tue strutture

La divisa da lavoro è un elemento fondamentale per distinguere il personale della tua azienda, ancor più se si tratta di una struttura alberghiera. Le divise hotel, infatti, ti permettono non solo di offrire un’immagine curata e professionale del personale, ma anche di mantenerla all’interno di tutte le strutture, per far sentire accolti i clienti e consolidare la relazione con loro. 

Attraverso le divise è possibile mettere in luce lo stile personale e i valori che caratterizzano un’azienda, rafforzando l’immagine positiva del brand e rendendola riconoscibile agli occhi dei fruitori, in qualsiasi ambiente o città. 

Bolzonella Divise propone diverse soluzioni di divise da hotel per andare incontro alle esigenze e alle richieste di chi lavora in un settore così delicato, dove il benessere e la soddisfazione dei clienti sono al primo posto. Approfondiamo in questo articolo quali sono i fattori da considerare per avere la divisa hotel più adatta alla propria realtà, distinguendosi così dai competitor e mettendo in luce i propri valori. 

Un’immagine coerente attraverso una comunicazione coordinata

Per offrire un’immagine coerente delle divise da lavoro, è necessario riflettere a livello più ampio: quali sono i valori, lo stile e la mission della tua azienda? Definire questi aspetti è fondamentale per comprendere quali caratteristiche e dettagli inserire nelle proprie divise da lavoro. Gli stili che una divisa da hotel può avere sono molteplici, ma principalmente possono essere divisi in due categorie: 

– le divise eleganti e raffinate, tipiche degli hotel di lusso con una clientela che preferisce un approccio formale; 

– le divise più casual che trasmettono vicinanza e calore ai clienti, per un’ambiente famigliare dove la comunicazione si fa informale. 

In entrambi i casi, il percorso da seguire per trasmettere un’immagine coerente del brand è lo stesso. Infatti, la divisa del personale deve non solo unire lo stile e i colori che definiscono l’immagine dell’hotel, ma anche allinearla a tutto ciò che rientra nella sua comunicazione. Il sito web e le pagine social aziendali avranno un’immagine coordinata che si rifà a quella della struttura fisica, della brochure cartacea e, quindi, delle divise del personale. 

Nel momento in cui tutti questi elementi sono coordinati tra loro, diventa visivamente semplice per i clienti, gli utenti online e i visitatori di passaggio riconoscere tutto ciò che riguarda l’hotel. È importante rendersi riconoscibili ai loro occhi per poter offrire un servizio puntuale e, soprattutto, rafforzare l’immagine dell’azienda.

Il passo successivo è capire come mantenere un legame tra i diversi spazi della struttura alberghiera, affinché il cliente li possa riconoscere facilmente per viverli in totale relax.

La parola chiave: continuità 

Coordinare l’immagine di tutti gli spazi e di tutti i ruoli professionali presenti nell’hotel, non vuol dire omologarli in modo indistinguibile. Per i clienti, come per gli stessi professionisti, è fondamentale riconoscere le diverse figure che costituiscono il team dell’hotel

Ogni ruolo, inoltre, svolge attività completamente differenti che, sulla base delle necessità, richiedono caratteristiche personalizzate nell’outfit. La divisa della receptionist non potrà essere la stessa della donna delle pulizie o della cuoca: è necessario considerare le caratteristiche del ruolo ricoperto per scegliere il tipo di taglio dell’abito che possa facilitarne i movimenti. 

Per mettere a proprio agio i clienti e trasmettere loro un senso di famigliarità nel momento in cui vivono l’ambiente dell’hotel, l’elemento che viene in aiuto è quello della continuità

Gli hotel, infatti, oltre a contenere diverse figure professionali, possono possedere al loro interno molteplici strutture: il ristorante, la piscina, la zona spa, le sale per i meeting e via dicendo. Nel passaggio tra una zona all’altra, il cliente non deve percepire una divisione tra questi spazi; al contrario, bisogna trasmettere una coesione che li riunisca nell’immagine dell’albergo. 

Come impreziosire la divisa hotel 

Lo stesso senso di continuità va trasmesso attraverso le divise dell’hotel e le soluzioni che possono essere adottate sono molteplici. Vediamo le più efficaci:

– Il logo. Un elemento piccolo, semplice ma di grande caratterizzazione. Attraverso il logo è possibile chiarire immediatamente l’appartenenza del personale: il cliente abituale riconoscerà a colpo d’occhio una nuova entrata, mentre il nuovo fruitore – che già avrà visionato il logo nel sito, nelle e-mail o nella brochure – potrà sentirsi subito a proprio agio sapendo a chi rivolgersi. 

– Tessuti e colori. Se il taglio è personalizzato in base alle funzioni del ruolo ricoperto, il tessuto e i colori della divisa restano gli stessi per tutto il personale. Nella diversità, si crea un gruppo omogeneo e identificabile. 

– L’accessorio. Foulard, cravatta, gemelli o spille coordinati: una vasta scelta di accessori per aggiungere un dettaglio unico e riconoscibile in tutte le divise hotel. 

– Personalizzazione. I dettagli sartoriali, come i bottoni, il piping e la travettatura, permettono di dare valore alla divisa in modo unico. Inoltre, soprattutto in ambito alberghiero, rendere accessibile il nome del personale è fondamentale per avvicinarsi al cliente. Inglobarlo in modo permanente ed elegante alla divisa può fare la differenza, ad esempio attraverso il ricamo del nome su un punto ben visibile. 

Tutti questi elementi permettono di mettere in risalto il ruolo che ogni figura dell’hotel ricopre, nel rispetto dell’identità comune. Poter riconoscere tutti i dipendenti presenti in hotel, infonde sicurezza nei clienti che potranno relazionarsi in modo intuitivo e sereno con il personale. 

Rendersi riconoscibili nel mondo: il potere della divisa

Costruire un’immagine continuativa dell’hotel, permette di migliorare non solo la relazione interna a una singola struttura, ma anche di rafforzare il legame di tutte le sedi di una catena alberghiera.

Se infatti un cliente gode di un’esperienza positiva all’interno di un hotel, nel suo prossimo viaggio potrebbe desiderare di riviverla in un’altra città. Trovare l’hotel con un’immagine coordinata molto forte, diventa per lui molto più semplice: ricorda e riconosce chiaramente il nome, il logo, i colori della struttura che in modo più immediato rimangono impressi nella memoria delle persone. Poterli ritrovare in città dislocate permette di infondere una profonda famigliarità al cliente, con una sua conseguente fidelizzazione.

La struttura e la divisa del personale presenterà la stessa coordinazione, per una continuazione dell’esperienza che metterà a proprio agio il cliente. Coordinare l’immagine generale dell’hotel, con particolare attenzione alla divisa, permette non solo di dare forza al brand ma di renderlo facilmente riconoscibile a livello mondiale.

Non dimentichiamo un ulteriore fattore di grande importanza: la coesione del team. La divisa, infatti, infonde l’identità in modo diretto e forte, permettendo al personale di potersi riconoscere come parte della medesima realtà. La divisa hotel, dunque, permette di rafforzare l’identità comune per una collaborazione in sintonia che stimola lo spirito di squadra.

In conclusione…

Per chi lavora nel settore alberghiero, costruire una comunicazione chiara e coordinata è fondamentale per rendersi riconoscibili agli occhi dei clienti. Essa passa attraverso tutti i canali, in particolar modo tramite la divisa hotel indossata dal personale che viene facilmente riconosciuto dai clienti, per una relazione più efficace. I dipendenti, infatti, sono il veicolo principale di trasmissione di un’identità coesa verso l’esterno. 

Bolzonella Divise offre la possibilità di personalizzare la propria divisa hotel, per renderla unica, riconoscibile e mantenendo quel senso di continuità tra i dipendenti che ricoprono ruoli differenti. Personale e clienti si sentono a proprio agio, per un’esperienza positiva che si conferma nel tempo.

Necessiti di un consiglio per realizzare la divisa hotel più adatta alla tua realtà? Contattaci: siamo qui per rispondere a tutte le tue necessità!

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